Habitat 25 et vous

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COVID-19 : Etat des lieux d’entrée

Vous devenez locataire Habitat 25. Vous devez procéder à un état des lieux d’entrée et à la signature du bail. Ils se feront dans votre nouveau logement en respectant les gestes barrières et un protocole de diminution des risques de contamination. Vous devez impérativement en prendre connaissance et les respecter.

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Aide aux séniors, pendant le confinement, Habitat 25 prend des nouvelles de ses locataires âgés

Pendant le confinement, une équipe de 9 salariés d’Habitat 25 appelle les locataires séniors, âgés de 70 ans et plus. Avec cette aide aux locataires séniors, le bailleur s’assure ainsi que ses locataires les plus vulnérables vis-à-vis de l’épidémie de COVID 19 se portent bien et disposent des aides nécessaires pour vivre au mieux la période de confinement.

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Actualités, Habitat 25 et vous

Info COVID-19 : fermeture au public

En raison du confinement, nos équipes sont actuellement en effectif réduit et nos agences et points d’accueil sont fermés au public. Nous maintenons cependant une continuité de service par téléphone et mail, exclusivement pour les situations d’urgence absolue.

Situations d’urgence absolue

  • Panne totale d’eau chaude ou de chauffage : référez-vous au panneau d’affichage de votre hall ou téléphonez à votre agence
  • Fuite d’eau avec risque de dégât des eaux important (à l’exclusion du goutte à goutte) : téléphonez à votre agence
  • Coupure de gaz : contactez votre fournisseur
  • Panne générale d’électricité : référez-vous au panneau d’affichage de votre hall ou téléphonez à votre agence
  • Panne d’ascenseur : Contactez OTIS au 0800 24 24 07
  • Refoulement des toilettes : téléphonez à votre agence
  • Impossibilité de fermer ou d’ouvrir la porte de votre logement : téléphonez à votre agence

Si votre demande ne relève pas des situations listées ci-dessus, nous comptons sur votre civisme et votre solidarité pour la différer.

Habitat 25 sera ainsi mieux à même de traiter les demandes prioritaires.

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